Mitigación de riesgos en la evaluación de cartera de proyectos

La evaluación de la cartera de proyectos es fundamental para garantizar las iniciativas de la empresa o de la organización gubernamental y, así, alinearse con los objetivos estratégicos e identificar oportunidades de mejora. El problema para todos es que tenemos una tendencia a ver lo que nos gusta, es decir que todos tenemos una fuerte disposición al sesgo de confirmación.

En una publicación precedente sobre los riesgos de evaluación, se sugería realizar un diagnóstico de la capacidad efectiva de los colaboradores para hacer el seguimiento y la evaluación de la cartera y de los proyectos. Además, se recomendaba capacitarlos, particularmente, en la forma de superar los sesgos inconscientes.

En esta entrega, se agregan y especifican medidas adicionales para mitigar los riesgos asociados con la evaluación de la cartera de proyectos. Para reducirlos a su versión mínima, las organizaciones pueden:

• Establecer criterios de evaluación: garantiza que la cartera se evalúe de manera consistente y objetiva.
• Recopilar y analizar datos relevantes: garantiza que la evaluación se base en información precisa y completa.
• Involucrar a las partes interesadas: deben participar en el proceso de evaluación para garantizar que se tengan en cuenta sus opiniones y comentarios.
• Realizar evaluaciones regulares: deben realizarse regularmente para garantizar que la cartera permanezca alineada con los objetivos estratégicos e identificar oportunidades de mejora.
• Utilizar métodos de evaluación apropiados: se deben utilizar métodos como el análisis de costo-beneficio o el análisis FODA, para garantizar que la evaluación sea exhaustiva y que cubra todos los aspectos relevantes de la cartera.
• Utilizar evaluadores independientes: pueden proporcionar una perspectiva objetiva e imparcial sobre la cartera, la cual puede ser valiosa para identificar áreas de mejora.
• Documentar el proceso de evaluación: debe estar bien documentado para garantizar que los resultados sean transparentes y contribuir a la toma de decisiones informadas.
• Utilizar los resultados de la evaluación para la toma de decisiones informadas: deben utilizarse como insumo para la toma de decisiones informadas futuras, incluidas la selección de nuevos proyectos y la asignación de recursos.

Al implementar estas medidas de mitigación, las organizaciones pueden garantizar que la evaluación de la cartera de proyectos se lleve a cabo de manera efectiva y eficiente, y que los resultados se utilicen para la toma de decisiones informadas futuras. Esto puede ayudar a garantizar que la cartera permanezca alineada con los objetivos estratégicos y que la organización logre los resultados deseados.

Prescripciones:

1. Esforzarse para evaluar los procesos complejos o que presenten desafíos y problemas, para acumular lecciones aprendidas y mejorar la gestión del conjunto de la cartera.
2. Asegurarse que todos los proyectos tengan la posibilidad de ser objecto de una evaluación a profundidad; entre otros métodos, se puede establecer un sistema de sorteo de proyectos para exponerlos a los evaluadores.
3. Estar dispuesto a movilizar evaluadores cuando hay rumores desfavorables sobre un proyecto o una exposición excepcional al público.

Referencias:

Enlace de la asociación de las instituciones de fiscalización superior y los estándares de la auditoria: https://www.intosai.org/es/sp-focus-areas/audit-standards