Seguimiento individual de los proyectos

El ojo del amo engorda al ganado dice el refrán popular para destacar la importancia de la supervisión y cuidado que debe tener un propietario con la diligencia de sus bienes —en este caso, el ganado— para asegurar la prosperidad y el bienestar. La buena condición de los bienes depende directamente de la atención y la vigilancia constante del dueño, del decisor, del gestor. En un sentido más amplio, la frase se puede aplicar a diversos contextos, como el mundo de los proyectos de inversión, donde la dedicación y el cuidado son esenciales para el cumplimiento y la toma de responsabilidad.

Este ojo del amo es el monitoreo de los proyectos; el proceso de rastrear y evaluar regularmente el progreso de un proyecto específico en relación con sus metas y objetivos no puede ser eludido. Para garantizar que el proyecto se implemente de manera efectiva, eficiente y de acuerdo con los planes y plazos establecidos, hay que vigilarlo.

Mas que todo, si son exigentes y quieren asumir altos compromisos sociales y ambientales, los gestores tendrán que controlar a los colaboradores y subcontratistas que podrían tratar de reducir costos y esfuerzos, lo que dañaría el entorno del proyecto. En ese sentido, algunas personas inescrupulosas a su servicio podrían cambiar los planes en un proyecto de inversión para reducir gastos, como los siguientes casos:

• Uso de materiales de baja calidad: pueden optar por materiales más baratos y de menor calidad que los especificados en los planes originales. Esto puede llevar a una menor durabilidad y seguridad del proyecto, lo que afectaría a la comunidad local y al medioambiente.

• Reducción de mano de obra calificada: pueden contratar trabajadores menos calificados y pagarles menos, lo que puede resultar en una ejecución deficiente del trabajo, mayor riesgo de accidentes laborales y condiciones de trabajo inadecuadas.

• Eliminación de medidas de seguridad: pueden ignorar o eliminar medidas de seguridad cruciales para ahorrar costos, lo que puede provocar accidentes graves, lesiones o incluso muertes tanto de los trabajadores como de la comunidad circundante.

• Descuidos en la gestión de residuos: pueden evitar la gestión adecuada de residuos, arrojándolos en lugares no autorizados o no siguiendo los procedimientos adecuados para el tratamiento de desechos peligrosos; esto causaría contaminación del suelo, del agua y del aire.

• Alteraciones en el diseño del proyecto: pueden modificar el diseño del proyecto sin aprobación, eliminando características esenciales para la sostenibilidad ambiental o social. Por ejemplo, pueden no incluir espacios verdes, sistemas de drenaje adecuados o infraestructura para el manejo de desastres naturales.

• Incumplimiento de regulaciones: pueden ignorar las normativas ambientales y sociales locales e internacionales para reducir costos, lo que puede resultar en sanciones legales y daños a largo plazo para el entorno y la comunidad.

• Falsificación de reportes: pueden manipular informes y documentos para mostrar cumplimiento con las normativas y estándares cuando, en realidad, no lo están haciendo. De esta forma, engañan a los inversores, a las autoridades y al público.

• Sobornos y corrupción: pueden involucrarse en prácticas corruptas, sobornando a funcionarios para evitar inspecciones rigurosas o recibir aprobaciones rápidas sin cumplir con los requisitos necesarios.

Estas prácticas no solo pueden reducir los costos a corto plazo, sino que también pueden tener consecuencias devastadoras a largo plazo para las comunidades afectadas y el medioambiente; esto genera un impacto negativo en la reputación de la empresa contratante, además de posibles repercusiones legales.

El monitoreo constituye un remedio. Recopilar y analizar datos relevantes para evaluar el progreso del proyecto e identificar cualquier problema o desafío que pueda surgir previene los malos comportamientos. El seguimiento especifico de las orientaciones ambientales y sociales ayuda a guiar a sus colaboradores. También, esta vigilancia se aplica a los gastos, los plazos y los indicadores clave de rendimiento (KPI).

El monitoreo implica una comunicación regular con las partes interesadas del proyecto, como los miembros del equipo, los contratistas y las agencias de financiamiento, para garantizar que todos estén al tanto del progreso del proyecto y cualquier problema que pueda surgir. Esta comunicación, en un contexto de plena responsabilidad social y ambiental, obliga a tener presentes las consecuencias inmediatas y a largo plazo de la inversión sobre el entorno.

En general, el monitoreo efectivo del proyecto es un componente crítico de su gestión exitosa y ayuda a garantizar que estos se implementen de manera oportuna, rentable y sostenible.

Prescripciones:

a) Implementar un sistema de monitoreo riguroso y continuo con la supervisión constante y detallada para asegurar que los proyectos se lleven a cabo según los planes establecidos. El cumplimiento de las normativas sociales y ambientales es central en este sistema.

b) Llevar a cabo auditorías y evaluaciones de cumplimiento regulares de los subcontratistas y colaboradores para prevenir el uso de materiales de baja calidad, la reducción de mano de obra calificada, la eliminación de medidas de seguridad y otros comportamientos inescrupulosos. Estas auditorías deben verificar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normas ambientales.

c) Fomentar una cultura de transparencia y comunicación abierta con todas las partes interesadas del proyecto. Los gestores deben establecer canales de comunicación claros y efectivos con los miembros del equipo, subcontratistas, agencias de financiamiento y otras partes interesadas. Esto incluye informes periódicos sobre el progreso del proyecto y discusiones sobre cualquier problema o desafío que pueda surgir. Además, es fundamental incluir puntos específicos sobre las consecuencias sociales y ambientales de las decisiones tomadas, con el fin de fomentar una cultura de responsabilidad y sostenibilidad.

Referencias:
Dos guías de gestión de proyectos con capítulos sobre el monitoreo y enfoque hacia la sostenibilidad:

La guía del Banco Interamericano de Desarrollo: https://indesvirtual.iadb.org/file.php/1/PM4R/Guia%20de%20Aprendizaje%20PMA%20SPA.pdf?fbclid=IwAR0_17MRzWGU-xgLTa1HregQQYcDu4V8vVnAga7GbhPdR2dJ0QbezaNZ-ig

La guía de UNWater: https://www.unwater.org/sites/default/files/app/uploads/2017/09/G1_Buenas-pra%CC%81cticas-para-los-sistemas-de-monitoreo-nacionales_Version-2017-07-12.pdf