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Gestión para la transformación empresarial

emprendedores
Crédito: Agencia Andina

La gestión de la meta es un enfoque utilizado en la metodología de transformación empresarial   que se centra en la definición clara de los objetivos y metas de la empresa. También en la gestión eficaz de los recursos para alcanzarlos. Se identifica cinco niveles de madurez en la gestión de la meta, que se describen a continuación:

  1. Nivel inicial: no se tiene una visión clara de los objetivos y metas, no hay una gestión formal de los mismos. La empresa puede estar trabajando hacia objetivos generales pero no hay un proceso formal para definir y medir el progreso hacia estos objetivos.
  2. Nivel de conciencia: se tiene una comprensión más clara de sus objetivos y metas pero todavía no tiene un proceso formal para definir y medir el progreso hacia ellos. La empresa puede estar midiendo algunos indicadores clave de rendimiento pero estos indicadores pueden no estar alineados con los objetivos de la empresa.
  3. Nivel de planificación: se tiene un proceso formal para definir y planificar objetivos y metas se puede medir el progreso hacia ellos. La empresa puede tener un plan estratégico formal y estar midiendo indicadores clave de rendimiento que están alineados con los objetivos de la empresa.
  4. Nivel de control: se tiene un proceso de control formal para asegurar que los objetivos y metas se estén cumpliendo y que se estén tomando medidas correctivas si es necesario. La empresa puede estar midiendo regularmente los indicadores clave de rendimiento y utilizando estos datos para tomar decisiones informadas y realizar mejoras continuas.
  5. Nivel de optimización: se optimiza continuamente el enfoque de gestión de la meta, utilizando datos y análisis para tomar decisiones informadas y realizar mejoras continuas en sus procesos y resultados. La empresa puede estar utilizando tecnologías avanzadas para automatizar la gestión de la meta y mejorar la eficiencia.

En resumen, los niveles de madurez de la gestión de la meta son: nivel inicial, nivel de conciencia, nivel de planificación, nivel de control y el nivel de optimización. Cada nivel representa un mayor grado de madurez en la gestión de la meta, y las empresas pueden trabajar para mejorar su enfoque de gestión de la meta a medida que avanzan hacia niveles más altos de madurez.

La gestión de la estrategia

Es un aspecto importante de la transformación empresarial, Se ha identificado cinco niveles de madurez en este ámbito:

  1. Nivel de planificación: se enfoca principalmente en la planificación de su estrategia a largo plazo. La estrategia puede ser definida en un documento formal, pero la implementación no es un proceso riguroso. Los objetivos y metas estratégicas pueden no estar alineados con los objetivos operativos y los planes de inversión pueden no estar claramente definidos.
  2. Nivel de implementación: se implementa la estrategia de manera más formal, con objetivos estratégicos claros y una comprensión exacta de los planes de inversión y recursos necesarios para alcanzarlos. La implementación puede ser inconsistente en toda la organización y puede existir falta de alineación entre los objetivos estratégicos y los objetivos operativos.
  3. Nivel de gestión de la estrategia: se establece un proceso formal de gestión de la estrategia que incluye la monitorización y el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento. Los objetivos estratégicos están alineados con los objetivos operativos y hay una mayor coherencia en la implementación de la estrategia en toda la organización.
  4. Nivel de optimización de la estrategia: se optimiza el enfoque de gestión mediante el uso de análisis de datos y técnicas de modelado para mejorar la comprensión de los mercados y las operaciones. La empresa utiliza datos para tomar decisiones más informadas y realizar mejoras continuas.
  5. Nivel de liderazgo estratégico: se centra en el liderazgo para impulsar la innovación y el cambio a largo plazo. La empresa establece una cultura de innovación y mejora continua, y está dispuesta a tomar riesgos y experimentar con nuevos enfoques para la implementación de su estrategia.

En resumen, los niveles de madurez en la gestión de la estrategia son: nivel de planificación, nivel de implementación, nivel de gestión de la estrategia, nivel de optimización de la estrategia y el nivel de liderazgo estratégico. Cada nivel representa un mayor grado de madurez y las empresas pueden trabajar para mejorar su enfoque de gestión a medida que avanzan hacia niveles más altos de madurez.

La gestión del riesgo

Es un aspecto importante de la transformación empresarial, se ha identificado cinco niveles de madurez en este ámbito:

  1. Nivel de riesgo ad hoc: no se tiene una estrategia clara de gestión del riesgo y trata los riesgos de manera ad hoc. Las decisiones se toman de forma reactiva y no se consideran los riesgos potenciales en la planificación.
  2. Nivel de gestión de riesgos informales: se tiene algunos procesos informales para identificar y evaluar los riesgos. Sin embargo, estos procesos no están integrados en la toma de decisiones empresariales y la gestión del riesgo es vista como un proceso separado.
  3. Nivel de gestión de riesgos formalizados: se estable procesos formales para la gestión del riesgo. La gestión del riesgo es vista como un proceso clave y está integrada en la toma de decisiones empresariales. La empresa identifica y evalúa los riesgos y establece planes de mitigación.
  4. Nivel de gestión de riesgos basada en datos: se utiliza datos y análisis para evaluar y mitigar los riesgos. La empresa utiliza modelos de riesgo y análisis de datos para identificar riesgos potenciales y para tomar decisiones empresariales informadas.
  5. Nivel de gestión de riesgos integrada: está completamente integrada en la cultura empresarial y en los procesos de toma de decisiones. La empresa utiliza un enfoque proactivo para identificar y mitigar los riesgos potenciales y la gestión del riesgo es vista como un proceso clave para el éxito empresarial.

En resumen, los niveles de madurez en la gestión del riesgo son: nivel de riesgo ad hoc, nivel de gestión de riesgos informales, nivel de gestión de riesgos formalizados, nivel de gestión de riesgos basada en datos y el nivel de gestión de riesgos integrada. Cada nivel representa un mayor grado de madurez en la gestión del riesgo y las empresas pueden trabajar para mejorar su enfoque de gestión del riesgo a medida que avanzan hacia niveles más altos de madurez.

En la próxima entrega describiremos otros niveles de gestión empresarial que seguramente ayudará a tomar decisiones a nuestros lectores.

Guillermo Ramírez Sologuren

CIO/CTO del Banco Santander Perú, ejecutivo especialista en Tecnología Financiera como Gerente Corporativo de Tecnologías del Banco Santander, lidero la transformación digital y cultural de uno de los bancos más grandes e influyentes del mundo. Tiene más de 25 años de experiencia en gestión de tecnología de la información y estrategia comercial; cuenta con un historial comprobado en la entrega de soluciones innovadoras, mejora de la experiencia del cliente y optimización de la eficiencia operativa en diversos sectores y mercados. Su misión es crear una cultura digital y una mentalidad centrada en el cliente, aprovechando metodologías ágiles, conocimientos basados en datos y tecnologías de vanguardia. Supervisa la formulación y ejecución del plan maestro de transformación digital, alineado con el plan estratégico, para múltiples unidades de negocio y regiones. También administra un equipo grande y talentoso de profesionales y banca digital, fomentando la colaboración, el empoderamiento y la excelencia.

Guillermo Ramírez Sologuren C&N

Escrito por Guillermo Ramírez Sologuren

CIO/CTO del Banco Santander Perú, ejecutivo especialista en Tecnología Financiera como Gerente Corporativo de Tecnologías del Banco Santander, lidero la transformación digital y cultural de uno de los bancos más grandes e influyentes del mundo. Tiene más de 25 años de experiencia en gestión de tecnología de la información y estrategia comercial; cuenta con un historial comprobado en la entrega de soluciones innovadoras, mejora de la experiencia del cliente y optimización de la eficiencia operativa en diversos sectores y mercados.
Su misión es crear una cultura digital y una mentalidad centrada en el cliente, aprovechando metodologías ágiles, conocimientos basados en datos y tecnologías de vanguardia. Supervisa la formulación y ejecución del plan maestro de transformación digital, alineado con el plan estratégico, para múltiples unidades de negocio y regiones. También administra un equipo grande y talentoso de profesionales y banca digital, fomentando la colaboración, el empoderamiento y la excelencia.

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