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Procesos claves en la transformación disruptiva

Crédito: Pixabay

Estimado lector (a), llegamos un punto de cierre en las entregas correspondientes a la transformación disruptiva. Así, es importante precisar sus procesos clave:

  • Liderazgo digital: debe estar comprometidos con la transformación digital y liderar el cambio en la organización.
  • Visión y estrategia digital: las empresas deben tener una visión clara de como la tecnología puede transformar su modelo de negocio y una estrategia para lograrlo.
  • Experiencia del cliente: las empresas deben centrarse en la experiencia del cliente y utilizar la tecnología para mejorarla.
  • Innovación digital: las empresas deben innovar continuamente y experimentar con nuevas tecnologías para mantenerse relevantes.
  • Agilidad empresarial: las empresas deben ser ágiles y capaces de adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y en la tecnología.
  • Ecosistemas digitales: las empresas deben colaborar con otras empresas y organizaciones para crear ecosistemas digitales que les permitan crear y capturar valor.
  • Operaciones digitales: las empresas deben digitalizar sus operaciones y procesos para mejorar la eficiencia y la calidad.
  • Talento digital: las empresas deben atraer, desarrollar y retener talento digital para asegurar que tengan las habilidades necesarias para competir en la era digital.
  • Gobierno digital: las empresas deben tener un gobierno digital efectivo que les permita tomar decisiones informadas sobre la tecnología y mitigar los riesgos asociados con ella.
  • Tecnología y plataforma digital: las empresas deben tener la tecnología y las plataformas adecuadas para implementar su estrategia digital y aprovechar las oportunidades de mercado.

Es importante tener en cuenta que estos procesos clave pueden variar según la industria y el tamaño de la empresa, y que la transformación disruptiva es un proceso continuo que requiere una mentalidad de cambio constante.

Guillermo Ramírez Sologuren

Guillermo Ramírez Sologuren

CIO/CTO del Banco Santander Perú, ejecutivo especialista en Tecnología Financiera como Gerente Corporativo de Tecnologías del Banco Santander, lidero la transformación digital y cultural de uno de los bancos más grandes e influyentes del mundo. Tiene más de 25 años de experiencia en gestión de tecnología de la información y estrategia comercial; cuenta con un historial comprobado en la entrega de soluciones innovadoras, mejora de la experiencia del cliente y optimización de la eficiencia operativa en diversos sectores y mercados. Su misión es crear una cultura digital y una mentalidad centrada en el cliente, aprovechando metodologías ágiles, conocimientos basados en datos y tecnologías de vanguardia. Supervisa la formulación y ejecución del plan maestro de transformación digital, alineado con el plan estratégico, para múltiples unidades de negocio y regiones. También administra un equipo grande y talentoso de profesionales y banca digital, fomentando la colaboración, el empoderamiento y la excelencia.

Guillermo Ramírez Sologuren C&N

Escrito por Guillermo Ramírez Sologuren

CIO/CTO del Banco Santander Perú, ejecutivo especialista en Tecnología Financiera como Gerente Corporativo de Tecnologías del Banco Santander, lidero la transformación digital y cultural de uno de los bancos más grandes e influyentes del mundo. Tiene más de 25 años de experiencia en gestión de tecnología de la información y estrategia comercial; cuenta con un historial comprobado en la entrega de soluciones innovadoras, mejora de la experiencia del cliente y optimización de la eficiencia operativa en diversos sectores y mercados.
Su misión es crear una cultura digital y una mentalidad centrada en el cliente, aprovechando metodologías ágiles, conocimientos basados en datos y tecnologías de vanguardia. Supervisa la formulación y ejecución del plan maestro de transformación digital, alineado con el plan estratégico, para múltiples unidades de negocio y regiones. También administra un equipo grande y talentoso de profesionales y banca digital, fomentando la colaboración, el empoderamiento y la excelencia.

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