Calidad & Negocios
En un contexto favorable para la industria de viajes en la región, se anunció una alianza estratégica entre Assist Card, empresa especializada en asistencia integral al viajero en Latinoamérica, e Iberia, aerolínea con mayor conectividad entre América Latina y Europa.
A partir de este acuerdo, todos los pasajeros que adquieran sus boletos aéreos de Iberia en países de América Latina podrán acceder a la oferta completa de productos de Assist Card directamente desde los canales de venta de la aerolínea. La propuesta incluye coberturas que van desde USD 60,000 hasta USD 3,000,000, además de productos especiales desarrollados exclusivamente para esta alianza y disponibles a precios preferenciales. La iniciativa busca fortalecer la seguridad, la tranquilidad y la calidad del viaje de los pasajeros del Grupo Iberia.
En caso de cualquier imprevisto durante el viaje, los usuarios podrán contactar a Assist Card a través de la app, WhatsApp, sitio web, contact center o en los puntos comerciales ubicados en los principales aeropuertos de la región, garantizando atención personalizada, autogestionable y disponible las 24 horas.
La primera fase de implementación de esta alianza abarcará a Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay.
“Es un orgullo sellar esta alianza comercial con Grupo Iberia, una aerolínea de tanto prestigio en el mundo que confía en la calidad y excelencia de nuestro servicio en los cinco continentes. Este acuerdo refuerza nuestro compromiso con el pasajero y con el turismo, elevando nuestros estándares de atención personalizada y fomentando una cultura de viajar protegido”, señaló Carlos Stefani, CEO de Assist Card.
Assist Card y Grupo Iberia proyectan que este acuerdo comercial a largo plazo impulsará un crecimiento sostenido en el volumen de ventas de la compañía de asistencia al viajero, acompañando la demanda de los pasajeros del grupo aéreo.
“Iberia siempre tiene por objetivo no solo mejorar el producto que ofrece a los clientes, sino también crear un ecosistema de servicios y soluciones que enriquezca su experiencia de vuelo. Por ello, esta alianza con Assist Card es un paso fundamental para incrementar la cobertura de los viajeros de la aerolínea en cualquiera de sus destinos en América Latina y brindarles mayor respaldo ante cualquier imprevisto”, afirmó Marina Colunga, directora Comercial de Iberia para América Latina.
Actualmente, el Grupo Iberia opera en 16 países y 18 aeropuertos de la región, números que aumentarán próximamente con la incorporación de Recife y Fortaleza en Brasil, y Monterrey en México. En 2025, la aerolínea puso en el mercado 5.5 millones de asientos para conectar Latinoamérica con Europa, consolidando su liderazgo en este corredor aéreo.
Por su parte, Assist Card brinda servicios directos de asistencia al viajero en más de 190 países en los cinco continentes, con atención personalizada multilingüe en cualquier momento y lugar.
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