La popular casa peruana de apuestas deportivas Apuesta Total fue reconocida en la ceremonia de los IAB Premios Mixx 2024, en la categoría Uso de Data por su campaña estratégica denominada: “Para recargar, hay que creer”. Siendo una categoría tan competitiva como la de las apuestas deportivas, la marca optó por diferenciarse desarrollando una estrategia de fidelización mediante la personalización, la cual se basó en el análisis de la data y en la automatización en tres momentos claves: el registro, la recarga y la apuesta.
De esta manera, logró crear mensajes y ofertas a medida para cada perfil de cliente, asegurando que cada comunicación sea mucho más precisa y relevante. Esto se tradujo en una distribución más eficiente del presupuesto publicitario y en la elección de anuncios que atrajeron al público de cada uno de los segmentos de la audiencia.
Los resultados de “Para recargar hay que creer”
De acuerdo al caso de éxito presentado al IAB, la empresa incrementó las recargas del público en un 86% entre agosto y diciembre de 2023, con una reducción de casi el 50% en el presupuesto publicitario mensual y de un 70% del costo publicitario por recarga lograda. Incluso la campaña superó en recargas a la del Mundial del 2022, ocurrida en el mismo periodo de tiempo, por un 23%.
El éxito de Apuesta Total es un claro ejemplo de lo que pueden lograr las empresas peruanas con trabajo de análisis y uso de la información obtenida a través de plataformas digitales y otros canales, lo que permite fidelizar y mejorar la experiencia de marca del público.
Cabe mencionar que los IAB Premios Mixx reconocen las mejores iniciativas del marketing y publicidad digital, así como a los actores relevantes del ecosistema digital del país. Los casos ganadores del Mixx año a año son una fuente de inspiración, señalando las tendencias futuras y hacia dónde se dirige la industria.
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