Es un elemento clave de la transformación empresarial; hay cinco niveles de madurez en la gestión del cambio organizacional:
- Nivel de cambio ad hoc: los cambios organizacionales no están planificados y se realizan de manera ad hoc en respuesta a problemas o situaciones imprevistas. No hay una estrategia clara de cambio organizacional y no se toman en cuenta los impactos en los empleados.
- Nivel de cambio planificado: los cambios organizacionales se planifican de manera proactiva y se establece una estrategia clara de cambio. Se llevan a cabo análisis de costo-beneficio y se establecen prioridades para los cambios organizacionales.
- Nivel de cambio administrado: son administrados y controlados, se establecen procesos y herramientas para la gestión del cambio y se lleva a cabo una evaluación regular del desempeño.
- Nivel de cambio mejorado: la empresa tiene una cultura de mejora continua en la gestión del cambio organizacional. Se utilizan técnicas como el rediseño organizacional y la reingeniería de procesos para mejorar la eficacia del cambio.
- Nivel de cambio transformacional: la empresa tiene una cultura de cambio transformacional en la gestión del cambio organizacional. Se busca constantemente nuevas formas de mejorar el desempeño empresarial y se utilizan técnicas innovadoras como la transformación digital y la automatización para transformar la empresa.
En resumen, los niveles de madurez en la gestión del cambio organizacional son el nivel de cambio ad hoc, cambio planificado, cambio administrado, cambio mejorado y el cambio transformacional. Cada nivel representa un mayor grado de madurez en la gestión del cambio organizacional y las empresas pueden trabajar para mejorar su enfoque de gestión del cambio a medida que avanzan hacia niveles más altos de madurez.
La gestión de la capacitación y competencias
Es un componente esencial de la transformación empresarial y existen cinco niveles de madurez en la gestión de la capacitación y competencias:
- Nivel de capacitación y competencias ad hoc: la capacitación y el desarrollo de competencias no se planifican de manera proactiva y se realizan de manera ad hoc en respuesta a problemas o situaciones imprevistas.
- Nivel de capacitación y competencias planificado: la capacitación y el desarrollo de competencias se planifican de manera proactiva y se establece una estrategia clara para la capacitación y el desarrollo de competencias. Se llevan a cabo análisis de costo-beneficio y se establecen prioridades para la capacitación y el desarrollo de competencias.
- Nivel de capacitación y competencias administrado: la capacitación y el desarrollo de competencias se administran y controlan. Se establecen procesos y herramientas para la gestión de la capacitación y el desarrollo de competencias y, se lleva a cabo una evaluación regular del desempeño.
- Nivel de capacitación y competencias mejorado: la empresa tiene una cultura de mejora continua en la gestión de la capacitación y el desarrollo de competencias. Se utilizan técnicas como el diseño instruccional y la gamificación para mejorar la eficacia de la capacitación y el desarrollo de competencias.
- Nivel de capacitación y competencias transformacional: la empresa tiene una cultura de cambio transformacional en la gestión de la capacitación y el desarrollo de competencias. Se busca constantemente nuevas formas de mejorar la eficacia de la capacitación y el desarrollo de competencias, y se utilizan técnicas innovadoras como la inteligencia artificial y la realidad virtual para transformar la forma en que se desarrollan las competencias y se brinda capacitación.
En resumen, los niveles de madurez en la gestión de la capacitación y competencias son el nivel de capacitación y competencias ad hoc, capacitación y competencias planificado, capacitación y competencias administrado, capacitación y competencias mejorado y el nivel de capacitación y competencias transformacional. Cada nivel representa un mayor grado de madurez en la gestión de la capacitación y competencias. Así, las empresas pueden trabajar para mejorar su enfoque de gestión de la capacitación y competencias a medida que avanzan hacia niveles más altos de madurez.
La gestión de programas y proyectos
Es un elemento clave para el éxito de la transformación empresarial, existen cinco niveles de madurez en la gestión de programas y proyectos:
- Nivel de gestión de programas y proyectos ad hoc: se lleva a cabo sin procesos o herramientas estandarizadas. La gestión se realiza de forma reactiva y no se llevan a cabo análisis o planificación previa.
- Nivel de gestión de programas y proyectos planificado: se establece un proceso de gestión de programas y proyectos estandarizado, con planificación y seguimiento. Se establecen hitos y se realizan análisis de riesgo pero todavía existe cierta falta de coordinación y estandarización.
- Nivel de gestión de programas y proyectos administrado: En este nivel, se establecen procesos y herramientas estandarizados para la gestión de programas y proyectos. Se utiliza un enfoque sistemático para la planificación, seguimiento y control de los proyectos y programas. Se implementan procesos de gestión de riesgos, y se establece una cultura de mejora continua.
- Nivel de gestión de programas y proyectos mejorado: la empresa tiene una cultura de mejora continua en la gestión de programas y proyectos. Se utilizan técnicas avanzadas de gestión de proyectos, como la gestión ágil de proyectos, se mejora continuamente la eficiencia y eficacia de los procesos de gestión de programas y proyectos.
- Nivel de gestión de programas y proyectos transformacional: la empresa tiene una cultura de cambio transformacional en la gestión de programas y proyectos. Se busca constantemente nuevas formas de mejorar la eficiencia y eficacia de la gestión de programas y proyectos, se utilizan técnicas innovadoras como la inteligencia artificial y la automatización para transformar la forma en que se gestionan los proyectos y programas.
En resumen, los niveles de madurez en la gestión de programas y proyectos son el nivel de gestión de programas y proyectos ad hoc, gestión de programas y proyectos planificado, gestión de programas y proyectos administrado, gestión de programas y proyectos mejorado y el nivel de gestión de programas y proyectos transformacional. Cada nivel representa un mayor grado de madurez en la gestión de programas y proyectos, las empresas pueden trabajar para mejorar su enfoque de gestión de programas y proyectos a medida que avanzan hacia niveles más altos de madurez.
En la próxima entrega veremos los casos en uso digital, como siempre, trataremos de dar una explicación lo más concisa posible. Hasta la próxima columna estimados lectores.
